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太平洋人寿新疆分公司积极部署“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

时间:2024/3/26     来源:太平洋人寿新疆分公司     作者:佚名
  3月6日,太平洋人寿新疆分公司根据监管、总公司工作要求,积极部署“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,通过五项活动提升消费者金融素养及风险防范意识。
  
  一是开展“服务官话消保”5个1系列活动。即当好消保代言人,开展1次以案说险;当好消保先锋者,参与1次“五进入”宣教活动;当好消保课代表,参与1次监管政策专题学习;当好消保教练员,讲授1堂消保专题课程;当好消保指导员,组织1次“消保-舆情”演练。
  
  二是开展金融知识“五进入”,让教育宣传暖心便捷。积极组织开展金融知识“进农村”“进企业”“进社区”“进校园”“进商圈”活动,围绕金融为民、金融惠民、金融便民活动理念,结合金融普及、大健康大养老主题,让宣教活动更加有爱有趣有益,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境。
  
  三是打造网点教育宣传阵地,形成长效宣传机制。在柜面设置教育宣传活动专区,通过电子大屏播放活动宣传标语/视频、张贴宣传海报、放置丰富、充足的宣传材料,持续完善消保教育宣传专区。同时设置“爱心专窗”“爱心专座”老视镜、医药箱等便民设施,在与消费者接触中,向消费者宣传金融保险知识,打造网点教育宣传阵地,扩大宣传覆盖面,形成长效宣传机制。
  
  四是开展金融常识教育,提升消费者金融基础素养。开展“金融消保小贴士”大集锦专项活动。以短视频、长图、推文等直观展现形式,通过原创“以案说险”“风险提示”等方式普及消费者日常生活所需的金融知识及八大权益,注重消费者适当性教育,引导保险消费者选择合适的保险产品和服务,树立科学投资理财理念,努力让不同年龄、不同地区、不同背景的消费者看得懂、听得进。
  
  五是开展全员学消保主题活动、推动诚信文化建设。进一步推动诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程,开展《澳门赌场网址大全》专场培训。在营销团队持续推动“真我”文化建设,持续推动业务人员品质合规教育,深入广泛推动太保个险“真我”文化传播,持续倡导“真人、真单、真服务”理念,开展分层分类的从业人员“诚信宣言”接龙活动,持续扩大“诚信服务大使”队伍,弘扬“人人消保”的服务文化,推动诚信文化建设。(通讯员:黄琳;审核:傅荣华)
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